ich habe meine dauerkartenrückerstattung als gutschein vorgestern bekommen, kam einfach als email.
Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges
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meine DK ist heute per Einschreiben angekommen.
Zum Thema Gutschriften (und auch DK Versand) habe ich gestern die folgende Info aus der Geschäftstselle bekommen
ZitatAlles anzeigenHallo Herr XXX,
ab Mitte nächster Woche werden wir die Rückerstattung per Überweisung beginnen.
Wir werden allerdings nicht alle Zahlungen auf einmal überweisen, sondern den gesamten Rückerstattungsprozess für die Dauerkarte in drei unterschiedlichen Intervallen durchführen. Voraussichtlich in der zweiten Septemberwoche werden alle eingegangenen Erstattungswünsche beglichen sein.
Alle Tickets, die im Online-Ticketshop gebucht wurden, werden von unserem Dienstleister Eventim versendet. Entsprechend können wir Ihnen nur annähernd sagen, wie der Versandstatus ist. Die Karte wurde heute um 09:51 Uhr gedruckt. In der Regel dauert es dann noch 1-2 Werktage, bis die Karte versandfertig ist.
Bitte wenden Sie sich am besten an ks-sports@eventim.de , wenn Sie eine detailliertere Auskunft haben möchten.Mit freundlichen Grüßen aus der SchücoArena
XXX XXX
Fan- und TicketshopDSC Arminia Bielefeld GmbH & Co. KGaA
Melanchthonstr. 31a - 33615 Bielefeld - Deutschland
T +49 521 96611 211 F +49 521 96611 210
E fanshop@arminia-bielefeld.de I http://www.arminia-bielefeld.de -
Dauerkarte kam gestern per Post
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Dauerkarte kam gestern per Post
Bei mir ebenfalls. Design spricht mich allerdings gar nicht an. Gibt es eigentlich verschiedene Versionen/Rückseiten dieses Jahr? -
Das Design der Dauerkarte ist aber auch echt ganz schön wichtig
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Das Design der Dauerkarte ist aber auch echt ganz schön wichtig
Ist es natürlich nicht aber irgendwie muss man die Zeit ja auch füllen. Ob es verschiedene Versionen gibt würde mich aber trotzdem interessieren. -
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Ich denke, man hat das Geld für die verschiedenen Versionen aus dem letzten Jahr dieses Mal in die Agentur gesteckt, die dieses alberne Comic Design gebastelt hat. Auch wenn das Thema Design nicht wichtig ist, kann ich es trotzdem immer noch nicht glauben. Gab es diesbezüglich eigentlich mal ein Wort vom Verein? Wie kommt man auf sowas?
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Habe da nichts mitbekommen. Das ganze fing ja mit dieser "Fußball verein(t)" Kampagne an. Natürlich ist das Design der Dauerkarte eher unwichtig, aber man hat ja hier die ganze Corporate identity über den Haufen geworfen, was dann meines Erachtens schon etwas relevanter ist. Nicht mal der Farbcode wurde beibehalten, was hat dieses Blau noch mit Arminia zu tun? Ist schon vergleichbar mit dem damals eingeführten ARMiNiA...
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Ab sofort sind wir wie der CFC
#dieHimmelblauen. -
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Es ist mittlerweile Ende August und die Rückerstattungen wurden immer noch nicht getätigt.
Schon dreist vom Verein wie ich finde.
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Zur Ehrenrettung muss man sagen, dass die nächsten 5 Tage auch noch Ende August ist. Ändert aber nichts an der Dreistigkeit, das Geld solange zurück zu halten. Wenn die Erstattung Montag nicht auf dem Konto ist, wird es Zeit, mal Klartext zu reden.
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Richt @EwigArmine. Langsam wird es echt Zeit. Am Anfang hieß es mal Mitte/Ende August.
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Seltsamerweise ist bei mir der Erstattungsbetrag im Online-Fanshop bereits seit Wochen als Guthaben gebucht. Allerdings ohne Gutschein-Nummer, so dass also auch nichts eingelöst werden kann. Es gibt lediglich eine Art Vorab-Buchung von TIXX oder sowas.
Genauso geht es mir übrigens mit den ganzen 5€-Geburtstagsgutscheinen. Die tauchen da auf, aber ich habe bis heute nicht heraus gefunden, wie man die einlöst. Im Offline-Shop dann natürlich immer vergessen, mal nachzufragen.
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Seltsamerweise ist bei mir der Erstattungsbetrag im Online-Fanshop bereits seit Wochen als Guthaben gebucht. Allerdings ohne Gutschein-Nummer, so dass also auch nichts eingelöst werden kann. Es gibt lediglich eine Art Vorab-Buchung von TIXX oder sowas.
Ist bei mir genauso. Daraufhin habe ich mal angerufen und mir wurde gesagt, dass nächste Woche das Geld definitiv auf dem Konto ist.
Bin ich ja mal gespannt.
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Ich verstehe auch nicht wo das Problem mit den Gutscheinen liegt... Vor sechs Wochen kam eine automatische Mail, dass es bis zu vier Wochen dauern kann.
Wenn die Gutscheine eh per Mail kommen kann das doch kein so großer Akt sein. -
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Kaum schreibt man es, liegt der Gutschein auch schon im Postfach.
Es geht also voran! -
Immer noch keine Rückerstattung auf dem Konto... Ich bin langsam wirklich sauer. Im Endeffekt werden wir nun seit April (!) hingehalten. Ich habe meine Rückerstattung am 9.7. beantragt und es soll nicht möglich sein, innerhalb von 6 Wochen das Geld anzuweisen? Hinzu kommt, dass eine Verrechnung mit der neuen Dauerkarte nicht möglich war und es derzeit so aussieht, als wären die überweisenen rund 500€ für die neue DK tatsächlich ein zinsloses Darlehen ohne Gegenleistung, was man sich dann nächstes Jahr wiederholen darf....
Das ist wirklich eine Frechheit und ich fühle mich inzwischen nicht mehr wirklich ernst genommen.Ich habe eben mal eine Mail zu Arminia geschickt und hoffe, dass das Geld bis Montag da ist. Mir geht es dabei weniger um das Geld an sich als viel mehr um die Wertschätzung.
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Liquiditätsprobleme gehören halt zur Arminia DNA.
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Deswegen habe ich auf die Rückerstattung verzichtet und meine Dauerkarte abgetreten.
Großveranstaltungen wie wir sie kennen und gerne hätten, wird es auch noch 2021 nicht geben.
Vermutlich auch danach nicht mehr solange es keinen Impfstoff gibt und sich jeder Teilnehmer nachweißlich geimpft hat. -
Immer noch keine Rückerstattung auf dem Konto... Ich bin langsam wirklich sauer. Im Endeffekt werden wir nun seit April (!) hingehalten. Ich habe meine Rückerstattung am 9.7. beantragt und es soll nicht möglich sein, innerhalb von 6 Wochen das Geld anzuweisen? Hinzu kommt, dass eine Verrechnung mit der neuen Dauerkarte nicht möglich war und es derzeit so aussieht, als wären die überweisenen rund 500€ für die neue DK tatsächlich ein zinsloses Darlehen ohne Gegenleistung, was man sich dann nächstes Jahr wiederholen darf....
Das ist wirklich eine Frechheit und ich fühle mich inzwischen nicht mehr wirklich ernst genommen.Ich habe eben mal eine Mail zu Arminia geschickt und hoffe, dass das Geld bis Montag da ist. Mir geht es dabei weniger um das Geld an sich als viel mehr um die Wertschätzung.
Wertschätzung? Ist das das, wo man für ein Trainingsshirt fuffzich Ökken latzen soll?
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