Konzeptionsvorschläge, um wieder Spiele mit Zuschauern durchzuführen

gelöscht

Heute morgen lief es technisch absolut flüssig und dank der Anleitung war in 3 Minuten alles erledigt. Im Nachhinein wesentlich besser, als der erste Ansatz nach dem Windhundprinzip. Da muss der Verein jetzt die Hausaufgaben machen, denn die nächsten beiden Spiele mit hoher Nachfrage stehen schon vor der Tür. Wobei Rejek ja auch davon spricht, dass die Zahl der Zugriffe am Sonntagabend nur mit gezielter Fannachfrage nicht zu erklären ist.

Na ja, wenn jeder mit drei Endgeräten davor sitzt ist die Zahl ziemlich leicht zu erklären und genau das hat man ja auch mit der first come - first serve Regel provoziert.

Leider gibt es immer noch massive technische Fehler und keine Antworten auf Mails, so dass bei uns die Registrierung nur zu 50% geklappt hat ... habe daher jetzt auch eigentlich keinen Bock mehr.

Bekommt man eigentlich eine Bestätigungsmail, wenn die Registrierung geklappt hat und man in der Verlosung drin ist?

Gegen Köln bekommen jetzt ca. 4000 Fans von ca. 8000 DK Inhabern eine Karte.
4000 gucken also zunächst in die Röhre.
Mein Vorschlag für die nächsten Spiele wäre dann:
Diese 4000 dürfen sich aussuchen ob sie Bayern und Dortmund sehen möchten und hätten damit eines dieser Spiele sicher.
Für die dann noch übrigen Karten, können sich dann die weiteren Fans bewerben, die schon gegen Köln im Stadion waren.
Somt haben manche vielleicht das Glück 2 Spiele zu sehen, aber alle zumindest die Gewissheit 1 Spiel zu sehen.

Zitat von Grillemeier

Bekommt man eigentlich eine Bestätigungsmail, wenn die Registrierung geklappt hat und man in der Verlosung drin ist?

Ja, den Text hatte ich gestern hier schon gepostet.

Hm. Habe mich in meiner Hybris bislang immer zumindest für nicht ganz dumm gehalten, aber Arminia hat mir das Gegenteil bewiesen...
Karte ist registriert, aber ich konnte mich nicht für das Köln-Spiel "bewerben".
Wenn das so weiter geht, ...

Grillemeier: Geht mir ähnlich. Mir ist die Registrierung auch nicht gelungen. Zu einer Abfrage des Barcodes bin ich nie gelangt. Immer die Fehlermeldung:

Registrierung nur für Sitzplatz Dauerkarteninhaber
Die Bestellung kann so leider nicht durchgeführt werden!

Ich habe mir das so erklärt, dass ich aus gesundheitlichen Gründen vom Stehplatz auf einen Sitzplatz wechseln durfte und hinter meiner Mitgliedsnummer noch der Stehplatz liegt.

Aber das Problem scheint doch vor der Tastatur zu sitzen.......

Zitat von Arminius1905

Grillemeier: Geht mir ähnlich. Mir ist die Registrierung auch nicht gelungen. Zu einer Abfrage des Barcodes bin ich nie gelangt. Immer die Fehlermeldung:

Registrierung nur für Sitzplatz Dauerkarteninhaber
Die Bestellung kann so leider nicht durchgeführt werden!

Ich habe mir das so erklärt, dass ich aus gesundheitlichen Gründen vom Stehplatz auf einen Sitzplatz wechseln durfte und hinter meiner Mitgliedsnummer noch der Stehplatz liegt.

Aber das Problem scheint doch vor der Tastatur zu sitzen.......

Alles anzeigen

Die Eingabe des Barcodes musste auch vorher erfolgen, nicht hinterher. Wurde hier aber auch schon thematisiert und stand auch so in der Anleitung von Arminia selbst. Dann hätte es vermutlich geklappt ;). Die Fehler gestern lagen auch zu 99% daran, dass die Leute es einfach falsch gemacht haben und ihre Dauerkarte eben nicht vorher hinterlegt haben.

Zitat

Registrierungsphase abgeschlossen

Insgesamt 6.300 DK-Inhaber haben sich erfolgreich über das Registrierungs-Tool für das Heimspiel gegen den 1. FC Köln (Samstag, 26. September, 15:30 Uhr) angemeldet.

Wer technische Probleme hatte, wird heute im Laufe des Tages manuell in das Losverfahren aufgenommen. Alle E-Mails und Anrufe werden in den nächsten Stunden vom DSC Arminia Bielefeld beantwortet.

https://www.arminia-bielefeld.…rungsphase-abgeschlossen/

Ich wurde manuell ins Losverfahren aufgenommen.

Der Verein tut was er kann. Finde ich super!

Zitat von Arminius1905

Ich wurde manuell ins Losverfahren aufgenommen.

Der Verein tut was er kann. Finde ich super!

Da warst Du drei Minuten früher. Hätte es nicht treffender formulieren können...

gelöscht

Zitat von Ghostwriter

Warum denn nun bis 14 Uhr? Es sollte doch um 11 Uhr Schluss sein...

Ich denke mal da hat man sich nochmal kurzfristig für ne Verlängerung entschieden weil es ja auch gestern bei einigen noch massive Probleme bei der Anmeldung gab. Kann mir gut vorstellen das der Maileingang vom Shop gut gefüllt war mit Nachfragen/Beschwerden, das Telefon hat wahrscheinlich auch durchgeklingelt. Und da es utopisch war allen bis 11 Uhr gerecht zu werden nochmal die Verlängerung. Wie gesagt, vermute ich. Ist keine offizielle Info.

Ich habe das Ticketing um kurz nach 11h angemailt und nun Antwort erhalten. So wie es auf der Homepage steht.

Zitat von almgänger 1955

Neueste Info zum Chaos. Der Arminia Server war wohl Hackerangriffen aus Rußland und China ausgesetzt. Mehr als 100.000 Zugriffe brachen den Severabsturz zustande.

Wer hätte das gedacht dass unsere Arminia so beliebt ist bei nah und Fernost

Vor 3 Minuten Mail bekommen, ich wäre dabei am Samstag, Print at Home Ticket würde demnächst kommen.
Na, geht doch

Zitat von El Armino

Wer hätte das gedacht dass unsere Arminia so beliebt ist bei nah und Fernost

Klingt lustig, aber Kapazitäten für solche Angriffe kann man relativ einfach mieten. An Zufälle glaube ich da nicht.

Die Auslosung klappte aber 1a.
19.54 Uhr kam die Mail das ich dabei bin.
Ich freue mich!